Источник новых возможностей

WellConsult — компания, оказывающая услуги консалтинга в области переговоров, построения системы продаж и клиентского сервиса, подбора персонала, проведения маркетинговых исследований, разработки франчайзинга. Мы помогаем организациям, используя инновационные подходы и практический опыт экспертов, находить новые возможности, увеличивать прибыльность, повышать эффективность бизнес процессов и снижать затрат.

Подбор персонала

Мы — команда экспертов по подбору персонала, наша миссия искать и находить нужных для вас сотрудников!

Наши специалисты оперативно подберут необходимого вам сотрудника начиная от рядовых, заканчивая ведущими специалистами и руководителями в любой сфере бизнеса.

1
Оперативный подбор

Подбираем персонал всех уровней (от линейного до руководящего звена), оперативно закрываем вакансию.

2
Качество подбора
Мы предоставляем вам только тех кандидатов, с которыми предварительно отработал наш специалист и соответствует запрашиваемому профайлу.
3
Центр оценки компетенций

Мы проводим тестирование уровня знаний и профессиональных умений кандидатов.

4
Гарантия качества
Мы запрашиваем обратную связь по кандидату с предыдущих мест работ в формате 360 градусов.
Оплата
Только по факту, после отработанных 2-х месяцев.
Сопровождение
Мы сопровождаем кандидата до окончания испытательного срока.

Заполните форму обратной связи и с вами свяжется специалист по подбору персонала,

либо свяжитесь с нами по телефону: +375 29 109 26 95
Оставьте заявку
И мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки
Оставьте заявку
И мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки
Бизнес-обучение
Построение тренинговых программ
под потребности компании
Коучинг
Маркетинговые исследования

Мы предоставляем данные и аналитику для наиболее полноценного изучения потребителей и рынков. Аккумулируя собственные данные с внешними источниками, мы помогаем клиентам понимать текущую ситуацию, оценить риски и возможности в будущем, и, на основе полученной информации, принимать лучшие бизнес-решения.

Ориентированное исследование рынка


Проводим исследование в форматах: кабинетный, полевой, статистический анализ, интервью с экспертами, телефонный опрос целевой аудитории, опрос фокус групп.

  1. Оценка емкости, объема и динамики рынка в целом и в разрезе регионов, городов
  2. Структура рынка. Оценка структуры рынка и уровня конкуренции, выявление ключевых факторов, влияющих на развитие бизнеса на нужном рынка
  3. Ценообразование. Выбор лучшей ценовой политики для каждого сегмента потребителей и клиентской стратегии
  4. Конкурентный анализ. Определение основных игроков на рынке, их доли на рынке и предлагаемых продуктов.
  5. Целевые клиенты. Определение портрета целевого потребителя, сегментов целевых потребителей и точек взаимодействия с ними
  6. Прогноз рынка. Анализ динамики рынков, выявление основных трендов и точек роста. Оценка возможностей и угроз.

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Услуга тайного покупателя


Благодаря проверке тайный покупатель (Mystery Shopper) у вас есть возможность оценить работу персонала непосредственно глазами реального потребителя.


Что можем оценивать, как Mystery Shopper:
  • соблюдение сотрудниками норм этикета, дисциплину
  • выполнение сотрудниками стандартов работы
  • внешней вид и соответствие фирменному стилю
  • навыки работы с клиентами, использования скриптов
  • скорость и уровень обслуживания, владение техниками продаж
  • чистоту и порядок в помещении/на рабочем месте

Основные задачи проверки:
  1. Позволяет оценить работу персонала с точки зрения реального потребителя;
  2. Помогает своевременно принять меры по улучшению качества обслуживания;
  3. По результатам визита, фиксируются основные недостатки в обслуживании клиентов;
  4. Помогаем разрабатывать программы для исправления ошибок (тренинги, новые правила, стандарты, инструкции, система мотивации).

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Оценка индекса удовлетворенности


Вы хотите построить очень глубокие и доверительные отношения с клиентами.
Стать полезной и неотъемлемой частью их жизни.
Быть с клиентом всю жизнь?

Тогда Вам необходимо знать, что хотят ваши Клиенты!

  • Мы проводим опрос ваших клиентов с целью оценить их удовлетворённость обслуживания
  • Формат опроса: телефонный, сбора анкет, сайт. Обрабатывается не менее 1 000 респондентов во время оценки
  • Мы измеряем удовлетворенность клиентов индексами NPS и CSI
  • NPS- Индекс потребительской лояльности, показывающий  готовность клиента рекомендовать вас
  • CSI - индекс удовлетворённости качеством обслуживания

По итогам исследования предоставляются отчет и рекомендации для улучшения вашего бизнеса


Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

Оценка деятельности компании


Что мы делаем: 

Мы проводим комплексную оценку деятельности вашей компании для выявления ее сильных и слабых сторон, оцениваем конкурентную среду, определяем возможности для роста, разрабатываем и внедряем решения 


Результат: 

Определить основные «болевые точки» и возможности в компании, стимулировать компанию на развитие, роста дохода, рыночной доли и снижение затрат 



Оставить заявку вы можете в форме ниже

Консультирование по вопросам ведения переговоров


Что мы делаем: 
Наши эксперты-консультанты по переговорам помогают подготовиться вашим сотрудникам к конкретным переговорам. Внедряем систему обучения, оцениваем ситуацию, ищем оптимальные варианты решений, моделируем различные сценарии переговоров для участников, вырабатываем модель и стратегию поведения для успешного исхода переговоров 
Также наши эксперты-консультанты могут выступать в переговорах совместно с вашими сотрудниками, чтобы усилить или поддержать переговорные позиции 

Результат: 
Подготовить ваших сотрудников к переговорам, сформировать сильную команду переговорщиков, достигнуть поставленных задач в переговорах, обеспечить рост дохода и снижение затрат компании 

Оставить заявку вы можете в форме ниже

Построение отдела продаж


Что мы делаем: 
Мы проводим диагностику текущей структуры отдела продаж и бизнес процессов, формируем структуру продаж под потребности бизнеса, разрабатываем систему мотивации, определяем стратегический план развития, проводим центр оценки компетенций и бизнес обучение 

Результат: 
Выстраиваем сильные команды в В2В и В2С сегментах, систематизируем и отлаживаем процессы,сокращаем затраты, усиливаем ваши позиции на рынке 

Оставить заявку вы можете в форме ниже 

Построение Клиентоцентричной модели


Что мы делаем: 
Мы проводим комплексную оценку деятельности вашей компании для выявления ее сильных и слабых сторон, оцениваем «точки контакта», разрабатываем и внедряем систему клиентского сервиса, разрабатываем стандарты продаж , оцениваем ключевые показатели качества сервиса  NPS, CSI 

Результат: 
Перестроение своей организационной модели и фокуса вокруг клиента, увеличивая удовлетворение клиента и, следовательно, свою доходность и привлекательность как бренда 

Оставить заявку вы можете в форме ниже 

Разработка конкурентных стратегий


Что мы делаем: 
Мы разрабатываем систему стратегического планирования, создаем новые модели для бизнеса, планирование выхода на новые рынки
Стратегический консалтинг включает в себя анализ тендеций рынка, возможностей и угрозы, разработку бизнес плана по развитию. Наши решения основываются на опыте и лучших практиках 

 Результат: 
Стратегический план развития продаж и маркетинга, определение горизонта развития, возможность привлечение дополнительных инвестиций 

Оставить заявку вы можете в форме ниже 

Внедрение и развитие франшизы


Что мы делаем: 
Мы являемся официальным представителем в Беларуси международной компании Franchise Capital 
Franchise Capital – международная консалтинговая компания, оказывающая консультирование и последующее сопровождение всех процессов франчайзингового бизнеса, начиная от разработки концепции франшизы и заканчивая аутсорсингом отдела франчайзинга 
franchise-capital.com/ru/

Результат: 
Разработка/упаковка франшизы «под ключ». Разработка маркетинговой стратегии продвижения франшизы с детальной проработкой каналов и инструментов продвижения. Выход с франшизой на внешние рынки – разработка индивидуальной стратегии выхода, адаптация пакета франшизы под условия конкретной страны, возможно участие в переговорах. Консультации и поиск вариантов решений по вопросам построения, развития, контроля, продажи франчайзинговой сети 


Оставить заявку вы можете в форме ниже 

Наши партнеры
Мы открыты для взаимовыгодного сотрудничества
Контакты:
Телефон:
+375 29 109 26 95

Email:
info@wellconsult.by

© WellConsult
Разработано в manufact.pro
Оставьте заявку
И мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки